고객지원
공지사항과 고객이 자주 묻는 질문을 확인하세요!
No 제목
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[Microsoft] 내 Office 365 요금제를 Microsoft 365 Business로 전환할 수 있나요?
예, 고객은 Office 365 요금제에서 Microsoft 365 Business로 전환할 수 있습니다. 
경우에 따라 월별 비용이 감소 하거나 늘어날 수 있습니다.
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[Microsoft] Office 365 Business Premium, Microsoft 365 Business 및 Microsoft 365 Enterprise의 차이점은 무엇 인가요?
  • Office 365 Business Premium: office 365 앱 및 서비스를 제공 하지만 Microsoft 365 Business의 응용 프로그램 보호 및 장치 관리 기능을 포함 하지는 않습니다.

  • Microsoft 365 business: Office 365 앱 및 서비스와 고급 보안 기능을 결합 하 여 고급 cyberthreats 비즈니스와 데이터를 보호하고, 장치를 관리 하는 데 도움이 됩니다. 디바이스 및 데이터 정책을 관리할 수 있는 단순한 관리 콘솔이 포함됩니다. Microsoft 365 Business에서는 중소 규모의 기업에 가장 잘 제공 될 수 있습니다.

  • Microsoft 365 enterprise: Microsoft 365 Business에 대한 향상된 보안 관리 수준을 제공하고, 엔터프라이즈 고객 및 300 사용자를 초과 하는 고객을 위해 설계 된 라이선스입니다. 또한 Microsoft 365 Enterprise 요금제는 비즈니스 인텔리전스 및 분석 도구를 비롯한 추가 기능을 제공 합니다.
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[Microsoft] 다른 Microsoft 구독 서비스와 Microsoft 365 Business를 결합할 수 있나요?
예, Azure, Dynamics 365, Enterprise Mobility + Security 및 Office 365의 요금제 및 추가 기능과 Microsoft 365 Business 구독을 결합할 수 있습니다.
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[Autodesk] 구 버전 AutoCAD 을 사용 중입니다. LT 라이선스로 계속 사용할 수 있습니까?
AutoCAD 구버전은 AutoCAD 라이선스를 구매 후 사용하실 수 있습니다. 지원이 되는 버전은 최신 버전과 하위 3개 버전까지입니다.
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[Autodesk] Autodesk 서브스크립션
Autodesk 서브스크립션을 구매하면 다양한 비즈니스 요구와 예산에 따라 선택한 기간 동안 Autodesk 제품의 라이센스를 사용할 수 있습니다. 연간 및 3년 옵션은 소프트웨어가 장기적으로 필요할 때 비용을 절감하기에 좋고, 월별 서브스크립션은 프로젝트 기반으로 작업을 진행하거나 임시로 직원을 채용해야 할 때 적합한 단기 옵션입니다.
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[Autodesk] "AutoCAD LT" 와 "AutoCAD"의 차이점이 뭔가요?
AutoCAD LT는 2D 평면설계용, AutoCAD는 3D 입체설계용입니다.
즉, LT버전은 3D객체 작성/수정/렌더링이 불가능하고 LISP(List Processing)이라고 하는 캐드의 단순/반복 작업들을 프로그래밍 하여, 쉽게 처리하는 작업을 정의화 하고 빠르게 처리할 수 있는 기능을 사용하지 못합니다.
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[Adobe] Creative Cloud멤버십을 중단하면 현재 받고 있는 혜택은 어떻게 됩니까?
Creative Cloud 멤버 무료 혜택은 계속 이용할 수 있습니다. 또한 컴퓨터에 작업을 저장해 놓은 경우 내 디바이스에서 이들 파일에 계속 액세스할 수 있습니다. Creative Cloud 데스크탑 애플리케이션이나 Creative Cloud 멤버십에 포함된 대부분의 서비스는 더 이상 이용할 수 없습니다.
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[Adobe] 현재 컴퓨터에서 영구 라이선스의 CS버전을 사용하고 있습니다. CS제품과 새로운 Creative Cloud를 같이 사용할 수 있습니까?
예. 새로운 CC 애플리케이션 설치 시 설치되어 있는 기존 Creative Suite에 영향을 주지 않습니다.
예를 들어 동일한 컴퓨터에서 Photoshop CS6와 Photoshop CC 모두를 설치하여 사용할 수 있습니다.
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[Adobe] VIP(Value Incentive Plan)는 무엇입니까?
Creative Cloud for teams를 구매하려면 VIP 프로그램에 가입해야 합니다. 
VIP의 고유한 혜택 중 하나는 비용 청구 주기 중에도 Adobe의 구독 기반 제품을 즉시 다운로드하고 배포할 수 있다는 것입니다.
즉시 주문 처리란 귀사의 직원 및 팀원이 주문 프로세스가 완료될 때까지 기다리지 않고 시트가 할당되는 즉시 제품을 사용할 수 있다는 것을 의미입니다.
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[Autodesk] 영구 라이선스와 기간제 라이선스는 어떻게 다릅니까?
기존의 영구 라이선스는 구매한 Autodesk 소프트웨어 버전만을 영구적으로 사용할 수있도록 권한을 부여했습니다.
기간제 라이선스는 구매한 기간 동안 소프트웨어를 사용할 수 있는 권한을 부여하고 하위버전 3단계까지 선택하여 사용가능하며
기술 지원, 최신 소프트웨어 및 제품 향상 기능 이용, 경우에 따라 클라우드 서비스 이용 가능한 혜택이 포함됩니다.
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