고객지원
공지사항과 고객이 자주 묻는 질문을 확인하세요!
No 제목
23
[unity] Unity Personal에서 개발한 타사 컨텐츠(사용자 생성 컨텐츠)를 Unity Plus 또는 Pro에서 게임을 개발하는데 사용할 수 있습니까?
예. 콘텐츠가 처음 작성된 Unity 버전에 관계없이 게임 개발에 사용할 수 있도록 타사의 콘텐츠를 자유롭게 라이센스 할 수 있습니다.
22
[Adobe] Creative Cloud에 저장, 공유할 수 있는 파일 유형은 무엇입니까?
Creative Cloud에 저장, 공유할 수 있는 파일 유형에는 제한이 없습니다.
21
[Adobe] Creative Cloud와 보안에 대한 자세한 정보는 어디에서 찾아볼 수 있습니까?
Creative Cloud 및 보안에 대한 자세한 정보는 Adobe 보안 센터를 참조하십시오.
보안 센터에서 Creative Cloud for teams의 백서IT 보안에 대한 FAQ에 대해 살펴볼 수 있습니다.

20
[Adobe] 이전에 출시된 Creative Cloud 앱을 설치할 수 있습니까?
예. 이전에 출시된 Creative Cloud 앱의 주요 버전을 설치할 수 있습니다. Creative Cloud 데스크탑 앱의 이전 버전 설치 방법을 살펴보십시오.
19
[Adobe] Creative Cloud에서 다운로드한 소프트웨어를 한 대 이상의 컴퓨터에서 사용할 수 있습니까?
예. 운영 체제에 상관없이 Creative Cloud 데스크탑 애플리케이션을 여러 컴퓨터에 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 단, 활성화는 해당 멤버십에 연계된 개인 사용자당 두 대의 컴퓨터로 제한되며, 이들 디바이스에서 동시에 소프트웨어를 사용할 수 없습니다. 
18
[Autodesk] 서브스크립션을 갱신하지 않았거나 만료된 경우 클라우드에 있는 데이터는 어떻게 됩니까?
클라우드 서비스에 대한 액세스 권한은 청구 주기가 끝날 때까지 지속됩니다. 청구 주기가 끝난 시점에 25GB 용량의 A360 Drive 계정(Autodesk의 클라우드 저장소 제품)에 저장된 모든 파일은 30일 더 사용할 수 있습니다. 사용자는 이 기간 동안 기존 설계 및 문서 파일을 계속 보고 액세스할 수 있지만 파일을 편집하거나 파일에 정보를 추가할 수는 없습니다. 30일이 지나면 A360 Drive 계정이 무료 계정으로 전환되고 저장소 한도가 25GB에서 5GB로 감소합니다.
17
[Autodesk] 동일한 컴퓨터에서 두 명의 사용자가 서브스크립션 소프트웨어에 액세스할 수 있습니까?
예, 각자 자신의 Autodesk ID와 암호를 사용하여 로그인하면 됩니다. 또한 관리자는 별도의 Windows 프로파일을 작성하고 소프트웨어를 각 프로파일에 설치해야 합니다. 그러면 여러 사용자가 서로 다른 프로파일을 사용하여 동일한 컴퓨터에서 작업할 수 있습니다.
16
[Autodesk] 인터넷 연결 요구사항
단일 사용자 라이센스와 복수 사용자 라이센스 모두, 처음 다운로드하고 설치하려면 인터넷에 연결해야 합니다. 단일 사용자 액세스 데스크톱 소프트웨어의 경우 사용자는 소프트웨어를 활성화할 때 인터넷에 연결해야 하며 초기 활성화 후에는 30일에 한 번 이상 인터넷에 연결하면 제품을 계속 사용할 수 있습니다. 복수 사용자 액세스의 경우 이러한 인터넷 요구사항이 없습니다. 클라우드 서비스에 액세스하려면 항상 인터넷 연결이 필요합니다.
15
[Autodesk] 복수 사용자 라이센스
복수 사용자 라이센스는 Autodesk 공인협력업체로부터 구매할 수 있습니다.
참고: 복수 사용자 서브스크립션(네트워크 라이센스)은 2021년 5월 7일에 종료됩니다. 2020년 2월 29일부터 복수 사용자 라이센스가 포함된 2년 또는 3년 서브스크립션을 갱신하거나 구매할 수 없게 됩니다. 2020년 5월 7일부터는 복수 사용자 라이센스가 포함된 신규 연간 서브스크립션도 더 이상 판매되지 않습니다.
14
[Microsoft] Microsoft 365 Business를 실행하기 전 알아야 할 사항은 무엇인가요?
Microsoft 365 Business을 사용하기 위해 기존 데스크톱에서 Windows 7, 8.1 또는 10 Pro2 를 실행 해야 합니다.
기존 Windows 10 Pro PC는 크리에이터스 업데이트를 하지 않은 경우 이를 실행해야 합니다.
카카오톡 문의
견적 문의